Підтримка
Перш ніж писати, варто виключити найчастіші причини: майже все, про що повідомляють, виявляється адаптером, що поводиться не так, як заявлено, або сигналом, який автомобіль просто не розкриває.
Напишіть мені
Щодо помилок, пропозицій, питань приватності чи запитів стосовно ваших даних.
Відповідь у робочі дні. Пишіть українською, іспанською чи англійською; іншими мовами теж можна, але відповідь займе більше часу.
Що включити до повідомлення
Чим більше цього буде в першому листі, тим швидше все розв'яжеться:
- Марка, модель і рік автомобіля, а також бензин це, дизель, гібрид чи електромобіль.
- Модель телефона й версія Android або iOS.
- Версія OBDScan, показана в Налаштування → Про застосунок.
- Марка адаптера ELM327 і спосіб підключення: Wi-Fi, BLE чи класичний Bluetooth.
- Що ви очікували й що сталося натомість.
- Якщо можете, знімок екрана. VIN включати не обов'язково.
Про що питають найчастіше
Адаптер не підключається
Wi-Fi: телефон має під'єднатися до мережі, яку створює сам адаптер, із налаштувань системи, перш ніж ви під'єднаєтеся в застосунку. Початкові IP і порт (192.168.0.10:35000) поширені, але не універсальні: подивіться зазначені виробником. Класичний Bluetooth: спершу виконайте створення пари в налаштуваннях телефона з PIN-кодом виробника, потім натисніть Оновити в застосунку. BLE: адаптер має надавати сумісний UART; профіль FFF0/FFF2/FFF1 — редагований приклад, а не універсальне автовиявлення.
Бракує датчиків, які я очікував
OBDScan показує лише ті PID, які ваш ЕБК оголошує підтримуваними, і цей набір суттєво різниться в автомобілів одного року. Якщо датчик не з'являється, отже автомобіль не оголошує його стандартним каналом. Дані трансмісії, ABS, подушок безпеки чи гібридних систем зазвичай ідуть пропрієтарними протоколами виробника, які застосунок навмисно не розшифровує, щоб не показувати хибних значень.
Я стер код, і він повернувся
Це очікувана поведінка: стирання гасить лампу, але не усуває причину. Якщо код з'являється знову, несправність нікуди не зникла. Постійний код команда стирання взагалі не видаляє: він зникає, коли сам ЕБК переконається, що проблему розв'язано, завершивши свої цикли моніторингу.
Карта лишається порожньою
Тайли карти потребують підключення до інтернету. Якщо ви під'єднані до мережі Wi-Fi-адаптера, у телефона зазвичай немає виходу в інтернет цим шляхом. Застосунок і далі малює маршрут на власному полотні з маркерами й показаннями та повідомляє, чому карти немає.
Поїздка не почалася сама
Автоматичний запис вимагає перевищення 20 км/год у двох послідовних вибірках, щоб поодинокий сплеск GPS не створив хибної поїздки на тридцять метрів. Якщо хочете записувати з місця, натисніть Почати зараз: ручний старт не звіряється з жодним порогом.
Хочу забрати свої дані
Експортуйте поїздки у форматі .obs, який однаково відкривають Android та iOS, а сеанси — у CSV чи JSON із вихідними значеннями в одиницях SI/OBD. Усе проходить через системний вибір файлів. Зробіть це до зміни телефона: хмарної копії для відновлення немає.